Sådan skifter du et medlemskab, når medlemmet er tilknyttet en kampagne:

Det er ikke muligt at skifte et medlem over på et andet medlemskab, hvis medlemmet er tilknyttet en kampagne. Enten skal medlemmet vente til kampagnen er overstået, eller også skal du blot gå ind og slette ´´afvigelsen/ændringen´´ på medlemmet. (Når et medlem er tilmeldt en kampagne, så bliver det registreret som en afvigelse/ændring på medlemmets medlemskab´´).

Hvis du vil slette en afvigelse/ændring, så gå blot ind i backoffice.

Gå ind på den ønskede person.

Gå ind i fanen ´´medlem´´på personen.

I boksen under ´´abonnementer´´ trykker du på medlemskabet.

Du bliver nu ført over på en ny side. Gå her ind i fanen ved siden af kaldt ´´afvigelser/ændringer´´

Slet den eksisterende afvigelse/ændring ved at markere den med flueben og trykke på skraldespanden.

Gå nu tilbage til fanen ´´basisinformation´´ og scroll ned indtil du når til overskriften ´´dato og pris´´. 

Ret her i datoen for debiteringenperioden ved at klikke på feltet ´´ændring´´. Her skal du indtaste datoen for kampagnens udløb, da personen jo stadig har ´´købt´´ kampagnen. Det er også efter den dato, hvor den næste debitering skal finde sted.

Scroll nu op i toppen i samme fane ´´basisinformation´´ indtil du når overskriften ´´abonnement´´. 

Tryk her på knappen ´´ændre´´. Ændre debiteringsperioden igen til kampagnens udløb (næste debitering), og vælg det ønskede nye medlemskab i rubrikken og tryk opret. 

Tryk efterfølgende på ´´gem´´.